料金の支払方法

上下水道局のホームページが令和5年4月1日から移行します！

　↓新しいホームページのURLはこちら↓

　https://www.city.kawanishi.hyogo.jp/water-toppage/

• 皆さんの家庭や事業所に2か月に一度水道メーターの検針をし、上下水道料金を計算し請求します。
• お支払方法は、口座から自動支払ができる口座振替、納入通知書での現金払い、モバイル決済の3つになります。
• 口座振替の手続きは、下記の取扱金融機関へ申込みください。詳細はリンク先をご覧ください。
• モバイル決済は、納入通知書のバーコードをスマートフォンで読み取ることでお支払いできるサービスです。詳細はリンク先をご覧ください。
• 現金払いの場合は、納入通知書を郵送しますので、下記の取扱い金融機関並びにコンビニエンスストア（納入通知書の裏面にも記載しております）、上下水道局お客さまセンター窓口、各行政センター、アステ市民プラザでお支払いください。なお、集金制度はありませんので、便利な口座振替をご利用ください。

取扱金融機関一覧

• みずほ銀行（注意2）
• 三菱UFJ銀行（注意3）
• 三井住友銀行
• りそな銀行
• 池田泉州銀行
• 但馬銀行
• 関西みらい銀行
• みなと銀行
• 徳島大正銀行
• 京都銀行
• 三井住友信託銀行（注意4）
• 尼崎信用金庫
• 近畿労働金庫
• 兵庫六甲農業協同組合
• ゆうちょ銀行・郵便局（現金払いの場合は近畿2府4県に限る）

（注意1）金融機関名は令和5年1月1日現在のものです。金融機関統廃合により名称が変わる場合があります。
（注意2）みずほ銀行について、令和5年4月1日以降は口座振替のみで納入通知書でのお支払いは出来ません。

(注意3)三菱UFJ銀行については、口座振替のみで納入通知書でのお支払いは出来ません。

（注意4）三井住友信託銀行について、令和5年4月1日以降は払い込みができませんので、ご注意願います。

取扱コンビニエンスストア一覧

• セブンイレブン
• ローソン
• ファミリーマート
• デイリーヤマザキ
• ヤマザキデイリーストアー
• ニューヤマザキデイリーストア
• ヤマザキスペシャルパートナーショップ
• ミニストップ
• ポプラ
• 生活彩家
• くらしハウス
• スリーエイト
• セイコーマート
• ハマナスクラブ
• MMK（マルチメディアキオスク）設置店

コンビニエンスストア名は令和5年1月1日現在のものです。名称が変わる場合があります。
コンビニエンスストアでは、金額が30万円を超えるものに関しては取扱いしておりません。
上下水道局は、上下水道料金の一部収納業務（コンビニ収納代行業務）を株式会社電算システムに委託しています。（コンビニエンスストアは、株式会社電算システムの委託により、代理受領を行っております。）

モバイル決済でのお支払いについて

納入通知書を金融機関やコンビニの窓口に持っていく必要はなく、いつでもどこでもお支払いができます。各サービスは次のとおりです。詳細はリンク先をご覧ください。

• LINEPay請求書支払い
• PayB決済サービス
• 楽天銀行コンビニ支払サービス
• PayPay請求書払い
• au PAY(請求書支払い)
• FamiPay請求書支払い
• J-Coin請求書払い
• d払い請求書払い
• 銀行Pay(ゆうちょPayなど)

口座振替のしくみ

1. 検針時に、使用水量と上下水道料金を「ご使用水量等のお知らせ」で通知します。
2. お客様の上下水道料金を金融機関に通知します。
3. 金融機関は通知に基づいて料金を振替し、お客様に代って上下水道局に納入します。
4. 「振替済みのお知らせ」は次回検針時に「ご使用水量等のお知らせ」で通知します。

クレジットカードでのお支払いについて

クレジットカードでのお支払いはできません。