水道の使用をやめたいのですが

上下水道局のホームページが令和5年4月1日から移行します！

　↓新しいホームページのURLはこちら↓

　https://www.city.kawanishi.hyogo.jp/water-toppage/

インターネット、電話、窓口で申込みいただけます。

申込みの際には、住所（水道を使用している場所）とお客様番号が必要になります。お客様番号は、検針時に投函させていただいている「ご使用水量等のお知らせ」か「上下水道料金納入通知書兼領収書」にてご確認ください。（6桁－3桁－2桁の番号です。）

インターネット申込み

申込ページ（外部リンク）

• 申込は24時間可能です。
• 5営業日後から1か月先まで申込みいただけます。
• 営業日：土・日・祝日・年末年始（12月29日から1月3日）を除く日

（注意1）このホームページ下部の「お問い合わせフォーム」からの受付はできません。

（注意2）申込みページは、県と市町が共同で運営する兵庫県電子申請共同運営システムを利用しています。メンテナスによるシステム停止のお知らせなどは、兵庫県電子申請共同運営システム（外部リンク）のページをご覧ください。

電話申込み

営業時間は、平日午前9時から午後5時までの間となっています。
お客さまセンター（電話072-740-1262）まで連絡してください。
なお、やむを得ず夜間や土・日・祝日に連絡をされる場合は、市役所宿直（電話072-740-1111）にて、上下水道局が閉栓業務を委託している株式会社川西水道サービスへの取次ぎを行っています。

窓口申込み

営業時間は、平日午前9時から午後5時までの間となっています。
市役所3階の上下水道局お客さまセンター窓口へお越しください。